CGV

Conditions générales

1-Généralités

Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part Évènementiel sublimes princesses (société sublimes princesses) et d’autre part les personnes souhaitant faire appel aux prestations de service proposées par notre société. Tout client reconnaît avoir pris connaissance des CGV (conditions générales de vente) avant d’avoir signé le contrat et apposé la mention « lu et approuvé ».

Les services et prestations proposés par Évènementiel sublimes princesses sont les suivants :

-Toutes activités de location de vaisselles locations du matériel de décoration.

-Toutes activités de scénographie florale et de décoration d’évènements publics ou privés et toutes prestations d’organisation de mariage (wedding planner).  

-Toutes activités d’animation d’atelier ou d’espace pour les enfants pour événements publics ou privés

-Toutes activités promotionnelles, vente privée, diner privée, ou autres activités faisant appel à la décoration

A la date de signature, du devis ou du contrat les CGV sont automatiquement acceptées par le client sans délai et donc les CGV permettent respecter les droits et obligations réciproques.

 

 2-Conditions d’application

Les CGV s’appliquent à toutes les prestations fournies et proposées par Évènementiel sublimes princesses. Elles sont adressées au Client en même temps que le contrat wedding planer ou devis décoration ou location de vaisselles.
En cas de contradiction entre les conditions particulières figurant sur le contrat signé par le Client et celles figurant dans les CGV, les dispositions du contrat sont seules applicables. 

3-Paiement :

Les communications de tarifs, ne sont pas un engagement de prix fermes car Celles-ci sont susceptibles de variations suivant les prestations et services désirés, les conditions techniques, les conditions et lieux de réalisation. L’Agence se réserve le droit d’augmenter le tarif de la prestation selon la charge de travail induite par la modification du devis. Le Client reste toutefois libre d’accepter ou non les propositions de l’Agence ; il peut les accepter dans l’état, en demander toute modification ou tout simplement refuser l’ensemble du projet sans avoir à en préciser les motifs. Dans ce dernier cas, le Client dégagerait immédiatement l’Agence de toute obligation envers lui et ne pourrait prétendre, de ce fait, au remboursement de tout ou partie des acomptes déjà versés. Les acomptes ne sont pas remboursés.

Modalité de paiement : à la signature du contrat : 
40 %, trois mois avant l’événement : 30 % et quelques jours avant la date de l’événement : 30 %.

Le solde est à régler avant le jour de l’événement. Au-delà de dix jours de retard de paiement, une majoration de 20 % sera appliquée. Les frais de procédure et de relance seront à la charge du Client.


Les prix sont hors taxes et en euros et peuvent englober les achats et location de certains matériels de la décoration.

Les règlements peuvent se faire en chèque, par virement ou en espèce.

Nos factures sont soumises à la T.V.A reversée à l’état. 

4. Obligations de Évènementiel sublimes princesses

Pendant la durée du mandat, l’Agence s’engage à rechercher et à mettre en œuvre tous les composants pour répondre à la demande du Client, tels que définis dans le contrat.
 

5. Obligations du Client

Le Client s’engage à ne pas dissimuler à l’Agence quelconque donnée qui serait de nature à retarder, entraver, contrarier, désorganiser le projet ou sa réalisation. Le Client fera en sorte de faciliter l’accès aux informations dont l’Agence aurait besoin. Le Client s’engage à ne pas intervenir directement, avant, pendant et après l’événement, auprès des fournisseurs, sous-traitants, artistes, personnel, partenaires et collaborateurs de l’Agence.

Le lieu de réception doit être clairement défini à l’Avance et le client s’engage à tout mettre en œuvre pour son accessibilité afin de faciliter l’organisation de l’agence pour que nous puissions réaliser la prestation demandée (clé de la salle, mobiliers utilisés sur les lieux …)

6-Annulation de la prestation :

Si l’annulation est à l’initiative du Client, les pénalités d’annulation s’élèveront aux montants déjà versés ou dues à la date d’annulation. Si l’annulation intervient 60 jours avant la date de l’événement, les pénalités correspondront à 100 % du montant total.
L’Agence est en droit de résilier le contrat à tout moment, en cas de motif légitime, à savoir : si la réservation pour un événement est effectuée en fournissant des renseignements fallacieux ou mensongers pour des informations importantes comme l’intention réelle du Client ou de l’événement, le nombre d’invites ne correspondant pas à la réalité …; si l’Agence a des raisons de supposer que l’événement peut mettre en danger son bon fonctionnement, sa santé physique ou psychique, sa sécurité ou sa réputation sans que cela lui soit imputable. Étant donné l’évolution de la situation sanitaire et de toutes les mesures mise en place le Covid 19 ou tout autre épidémie ne constituent pas et plus une raison valable d’annulation. Toute prestation annulée sera due et le payement sera exigé.

7-La location :

Le locataire s’engage à utiliser le matériel loué en « bon père de famille », conformément à l’usage pour lequel il a précisément été loué, et à le rendre dans l’état dans lequel il a été reçu. Le nettoyage du matériel loué est assuré par le loueur si cela a été convenu ainsi. Le rangement des objets et du matériel loués doit se faire par le client avant date d’enlèvement et de retour prévu. Le locataire sera seul responsable du fait des accidents ou incidents qui pourraient survenir à la suite de l’utilisation du matériel. Un chèque de caution de garantie sera demandé lors de la signature du devis, d’un montant égal à la valeur de rachat du matériel. Ce chèque sera restitué ou détruit par nos soins après vérification du matériel rendu et après paiement de la facture. Sauf accord particulier, ce chèque sera encaissé à défaut de paiement dans les 30 jours. Toutes casses ou perte de vaisselles sera facturée 5€ pièces la dégradation d’autres articles de location est fonction de sa valeur d’achat. Les tarifs sont communiqués si besoin.

8-Assurance

Sublimes princesses souscrit une assurance responsabilités professionnelles auprès d’AXA Assurance. Cette police d’assurance, peut être fournie sur simple demande.

9-Responsabilité et Force majeure :

Le Client est responsable de tout dommage, direct ou indirect, que lui-même ou les participants pourraient causer au cours de l’événement. L’Agence décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature que ce soit (vols, dégradations,), affectant les biens de toute nature (effets personnels, matériels,) apportés par le client ou appartenant aux participants, quel que soit l’endroit où les biens sont entreposés (parking, salons…).  L’Agence sera dégagée de toute obligation au cas où un événement de force majeure ou fortuit surviendrait (grève, incendie, dégâts des eaux…). En aucun cas, l’Agence ne peut être tenue pour responsable des préjudices directs ou indirects liés à l’exécution de la (des) prestation(s) fournie(s) par le(s) prestataire(s) concerné(s), lequel est(sont) seul(s) responsable(s) vis-à-vis du Client.

10-Autorisation de reproduction

Le client autorise l’agence ESP, à la prise de photos de son événement à des fins promotionnelles. L’agence pourra reproduire et modifier les photos en fonction de ses besoins et les exploiter sur tous les supports disponibles (diffusion sur le site Internet ou autres supports commerciaux) existants et à venir. En contrepartie, L’agence s’engage à respecter son client tant en photo qu’en texte. Si cette dernière condition ne convient pas au client nous lui donnons possibilité de manifester sa position par écrit.

11- Réclamations et Litiges

Toute contestation ou réclamation ne pourra être prise en considération que si elle est formulée par courrier recommandé avec accusé de réception à Évènementiel sublimes princesses, dans un délai de huit jours maximums après la fin de l’événement caché de la poste faisant foi.

En cas de litige, l’attribution de compétence est faite auprès des tribunaux de la ville où se situe le siège social ou du médiateur de la consommation dédié. Seul le droit français est applicable.

12- Protection des données

Nous mettons tout en œuvre afin de protéger au maximum les données de nos clients nous utilisons en priorités le service de entreprises spécialisées dans le domaine et dont les serveurs se trouvent en majorité en France ceci afin de limiter au mieux les risques d’exposition des données personnelles de nos clients. Nous nous tenons bien entendu à disposition pour apporter les informations nécessaires si besoin et à la demande justifiée.